الرئيسية/الخدمات/محادثة الموقع والتواصل الاجتماعي
محادثة الموقع والتواصل الاجتماعي

عملاؤك في كل مكان — ووكيلك متواجد حيثما كانوا

حوّل زوار موقعك ومتابعيك على إنستقرام وفيسبوك إلى عملاء مشترين، من خلال شات مدمج فائق السرعة وردود ذكية على الخاص والتعليقات.

ما الذي تخسره بدون هذه الخدمة؟

التحديات التي تواجه أصحاب الأعمال يومياً

01

خروج 97% من زوار الموقع دون شراء

الزائر يتصفح ويتردد دون إيجاد إجابة سريعة على سؤاله فيغادر إلى متجر آخر.

02

تراكم رسائل إنستقرام والتعليقات دون رد

العملاء يسألون على الـ Direct وفي التعليقات "بكم؟" ويضيع الحماس قبل وصول الرد.

03

تشتت المحادثات بين عدة تطبيقات ومنصات

الموظفون يتنقلون بين إنستقرام وواتساب وشات الموقع مما يسبب نسيان عملاء وتكرار العمل.

خطوات بسيطة وسلسة

كيف تبدأ وتعمل الخدمة في نشاطك؟

01

تركيب ودجت الموقع بكود بسيط

شات أنيق متجاوب بألوان علامتك يركب على سلة، زد، ووردبريس، أو موقعك المخصص.

02

ربط حسابات التواصل الاجتماعي

تفعيل الرد الذكي على رسائل الدايركت والتعليقات بنقرة توثيق واحدة.

03

توحيد صندوق الوارد (Unified Inbox)

تصل جميع المحادثات من كل القنوات إلى نفس مركز التشغيل وبنفس واجهة الاستخدام.

04

مضاعفة معدل التحويل

تحويل زوار وسائل التواصل والموقع إلى محادثات مبيعات نشطة وصفقات مؤكدة.

إمكانيات فائقة

المميزات الرئيسية التي ستحصل عليها

✓
سريعة وخفيفة

نافذة محادثة موقع متوافقة مع كل الأجهزة

سريعة وخفيفة جداً، لا تبطئ موقعك، وتفتح بلمسة واحدة في الجوال والكمبيوتر.

✓

الرد الفوري على تعليقات إنستقرام وتحويلها للخاص

رد فوري على التعليقات وإرسال تفاصيل السعر ورابط الشراء على الخاص مباشرة.

✓

مزامنة السلة والمنتجات مع منصات التجارة

ترشيح المنتجات بالصور والأسعار مباشرة داخل شات الموقع أو الدايركت.

✓

صندوق وارد موحد للجميع

رد على عميل واتساب وإنستقرام والموقع من نفس الشاشة وبدون تغيير التطبيق.

✓

تحديد هوية العميل عبر القنوات

إذا راسلك العميل على الموقع ثم انتقل لواتساب، يتعرف عليه الوكيل ويواصل نفس السياق.

✓

تقارير أداء لكل قناة تسويقية

تعرف أي قناة تجلب لك صفقات أكثر: واتساب، موقعك، أم إعلانات إنستقرام.

سيناريوهات واقعية

أمثلة تطبيقية حسب القطاع

التجميل والعنايةالوكيل: لمى

طلب العميل أو السيناريو:

"عميلة كتبت تعليقاً على ريلز إنستقرام: "بكم جلسة الفيلر؟""

استجابة الوكيل والنتيجة المحققة:

✓ ردت على التعليق في ثانيتين، وأرسلت لها في الخاص تفاصيل العرض مع رابط حجز مباشر.

إجابات مباشرة

الأسئلة الأكثر شيوعاً عن الخدمة

نعم، بكل سهولة عبر كود التتبع المخصص أو تطبيقات سلة وزد الرسمية.

ابدأ بتشغيل محادثة الموقع والتواصل الاجتماعي في نشاطك اليوم

تفعيل فوري خلال ساعات، مع شهر كامل تجربة مجانية، وبدون الحاجة لتغيير رقمك أو أي إعدادات معقدة.